¿Una persona cómo puede rastrear el estado de una transferencia?

Creada por Andrés Amador Galvis, Modificado el Vie., 21 Feb., 2025 a las 11:52 A. M. por Andrés Amador Galvis

Seguir el estado de una transferencia en Betriax es sencillo y rápido. Desde tu cuenta, puedes monitorear cada etapa del proceso en tiempo real, asegurándote de que todo avance sin inconvenientes.


Para hacerlo, inicia sesión y accede a la sección “Historial de Transacciones”. Allí verás un listado con todas tus operaciones, tanto las finalizadas como las que están en curso. Cada transferencia mostrará un estado específico que refleja su progreso actual:

  • Pendiente: La transacción ha sido confirmada en el marketplace y tienes un máximo de 2 horas para realizar el depósito en efectivo en la casa de cambio aliada.
  • En proceso: El aliado está verificando la entrega del dinero y confirmando la operación.
  • Completada: La transferencia se ha realizado con éxito.
  • Cancelada: La operación se anuló porque el tiempo límite expiró o fue cancelada manualmente.

Si deseas más detalles, haz clic en la transferencia correspondiente para ver información adicional, como el nombre del aliado, el monto y la hora límite para realizar el depósito.


Si surge alguna duda o inconveniente, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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