¿Cómo rastrear el estado de una transferencia?

Seguir el estado de una transferencia en Betriax es rápido y sencillo. Desde tu cuenta, puedes monitorear cada paso del proceso en tiempo real para asegurarte de que la transacción se complete sin contratiempos.

Para rastrear una transferencia, inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección “Historial Transacciones”. Allí encontrarás un listado con todas las operaciones realizadas y en curso. Cada transferencia muestra un estado que indica su progreso actual, como:

• Pendiente: La transacción ha sido confirmada en el marketplace y tienes hasta 2 horas para realizar el depósito en efectivo en la casa de cambio aliada.

• En proceso: El aliado está verificando la entrega del dinero y confirmando la operación.

• Completada: La transferencia se ha procesado con éxito.

• Cancelada: El tiempo límite ha expirado o la operación ha sido anulada.

Si necesitas más detalles, puedes hacer clic en cada transacción para ver la información específica, incluyendo el nombre de la casa de cambio, el monto y la hora límite para el depósito. En caso de dudas, nuestro equipo de soporte está disponible para brindarte asistencia.