¿Cómo puedo enviar comentarios o sugerencias a Betriax?

Creada por Andrés Amador Galvis, Modificado el Mié., 12 Feb., 2025 a las 3:07 P. M. por Andrés Amador Galvis

En Betriax valoramos tu opinión y creemos que tus comentarios y sugerencias son esenciales para mejorar nuestros servicios y adaptarnos mejor a tus necesidades. Por eso, hemos facilitado varios canales a través de los cuales puedes compartir tus ideas, inquietudes o cualquier retroalimentación que tengas.

  1. Formulario de sugerencias:
    Cuando ingresas a Betriax, debes dirigirte a la parte inferior de nuestra página, encontrarás una opción en el menú llamado "PQRS". Al hacer clic, podrás acceder a un formulario donde puedes escribir tus preguntas, sugerencias, ideas para mejorar cualquier experiencia que desees compartir. Este canal es rápido y directo.

  2. Correo electrónico:
    También puedes enviarnos un correo a amoya@betriax.com. En el mensaje, incluye detalles como tu nombre, empresa y una descripción clara de tus comentarios. Este medio es ideal si necesitas adjuntar documentos, capturas de pantalla o información adicional.

  3. Encuestas de satisfacción:
    Después de ciertas interacciones, como completar una transacción o contactar al soporte técnico, es posible que recibas una encuesta automática para evaluar tu experiencia. Este es otro excelente momento para compartir tus opiniones.

  4. Redes sociales:
    Si prefieres comunicarte a través de plataformas como LinkedIn, Facebook o Instagram estamos activos allí también. Puedes enviarnos un mensaje directo o comentar en nuestras publicaciones.

  5. Reuniones personalizadas:
    Para clientes corporativos o usuarios con propuestas específicas, nuestro equipo está disponible para organizar reuniones en las que podamos profundizar en tus ideas y trabajar juntos en soluciones personalizadas.

En Betriax, tomamos cada comentario en serio. Analizamos tu retroalimentación para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que hagan tu experiencia aún mejor. 


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